Privacyverklaring – Clover Coach Lisa

Ingangsdatum: 13 januari 2026
Versie: 1.0

Welkom bij Clover Coach Lisa.

Ik hecht veel waarde aan jouw privacy en ga zorgvuldig om met jouw persoonlijke gegevens. In deze privacyverklaring leg ik uit welke gegevens ik verzamel, waarom ik dat doe, hoe ik ze beveilig en wat jouw rechten zijn.

Door gebruik te maken van mijn website of mijn diensten, ga je akkoord met dit beleid.

Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Clover Coach Lisa
Eenmanszaak – eigenaresse: Lisa Ockeloen
Postadres: Normalaan 11, 3438 EN Nieuwegein
E-mail: info@clovercoachlisa.nl
Website: www.clovercoachlisa.nl
KvK-nummer: 99339749

Clover Coach Lisa is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Welke gegevens worden verzameld?

Ik verwerk uitsluitend gegevens die nodig zijn om mijn werk goed te kunnen doen en mijn dienstverlening te verbeteren.

De volgende gegevens kunnen worden verzameld:

Persoonsgegevens die je zelf verstrekt:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (bij telefonisch contact of WhatsApp-begeleiding)
• Adresgegevens (alleen bij facturatie)
• Inhoud van berichten via het contactformulier, e-mail of WhatsApp
• Eventuele informatie die je vrijwillig deelt tijdens contactmomenten of het transformatietraject

Automatisch verzamelde gegevens:

• IP-adres (geanonimiseerd)
• Bezoekgedrag op de website (via Google Analytics, anoniem)
• Apparaattype, browser en besturingssysteem
• Ik verzamel geen gevoelige persoonsgegevens zoals BSN, financiële gegevens of medische dossiers.

Doelen van de gegevensverwerking

Ik gebruik jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Communicatie: om contact met je op te nemen naar aanleiding van jouw aanvraag of coachingtraject.
Uitvoering van de overeenkomst: om mijn diensten te kunnen leveren (zoals tarotmomentleggingen, coaching, meditaties of cursussen).
Administratie: voor facturatie en boekhoudkundige verplichtingen.
Website-analyse: om mijn website te verbeteren op basis van anonieme bezoekersstatistieken.
Nieuwsbrief (optioneel): alleen na expliciete aanmelding via de website.

Jouw gegevens worden nooit verkocht, verhuurd of commercieel gedeeld met derden.

Grondslagen voor verwerking

Ik verwerk jouw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

Toestemming: wanneer je vrijwillig je gegevens achterlaat (bijv. via contactformulier).
Overeenkomst: om mijn diensten uit te voeren na jouw aanvraag of betaling.
Wettelijke verplichting: voor mijn financiële administratie.
Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van mijn website en klantrelaties.

Bewaartermijnen

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Na afloop van deze termijnen worden jouw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Delen van gegevens met derden

Ik deel jouw gegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van mijn dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Denk hierbij aan:

• De boekhouder (alleen factuurgegevens)
• Mijn webhost en e-mailprovider (voor veilige opslag van gegevens)

Met deze partijen heb ik verwerkersovereenkomsten afgesloten om te waarborgen dat jouw gegevens veilig blijven.

Beveiliging van jouw gegevens

Clover Coach Lisa neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Voorbeelden:

• Beveiligde SSL-verbinding (https://)
• Sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie
• Regelmatige updates van beveiligingssoftware
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen door Lisa zelf)

Jouw rechten volgens de AVG

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens;
• Correctie of verwijdering van jouw gegevens aan te vragen;
• Beperking van verwerking te verzoeken;
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens;
• Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen (kopie van je gegevens);
• Je toestemming in te trekken op elk moment.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten?

Stuur dan een e-mail naar info@clovercoachlisa.nl met als onderwerp “Privacyverzoek”.

Ik reageer binnen 14 dagen.

Klachten

Ben je niet tevreden over hoe ik met jouw gegevens omga? Neem dan eerst contact met mij op. Kom je er samen met mij niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Clover Coach Lisa behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen als dat nodig is. De meest recente versie is altijd te vinden op https://clovercoachlisa.nl/privacyverklaring/. De wijzigingsdatum bovenaan dit document laat zien wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.

Contact

📧 info@clovercoachlisa.nl
🌐 www.clovercoachlisa.nl
📍 Postadres: Normalaan 11, 3438 EN Nieuwegein (Let op! Geen bezoekadres)